Serwis
TIMKO Dział Serwisowy
ul. Żytnia 16 lokal C
01-014 Warszawa
tel. 22 7103 475
fax. 22 7103 171
Profesjonalna, autoryzowana obsługa serwisowa aparatury medycznej na terenie całej Polski
Z myślą o zapewnieniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa użytkowania aparatury medycznej, oferujemy kompleksową, autoryzowaną obsługę serwisową na terenie całego kraju. Nasze działania są zgodne z aktualnymi przepisami prawa, w szczególności z Ustawą o wyrobach medycznych (Dz.U. 2010 Nr 107, poz. 679), która w sposób jednoznaczny reguluje zasady eksploatacji, konserwacji i serwisowania sprzętu medycznego.
W obliczu rosnącej liczby nieautoryzowanych podmiotów serwisowych, pragniemy zwrócić uwagę na fakt, że wiele z nich deklaruje dostęp do oryginalnych części, oprogramowania czy kodów serwisowych, mimo że nie posiadają oficjalnej współpracy z producentami. Brak takiej współpracy oznacza brak gwarancji autentyczności stosowanych komponentów, co niesie ze sobą ryzyko dla pacjentów, personelu oraz samego urządzenia.
W trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz zgodność z obowiązującymi przepisami, zapewniamy:
-
Bezpośrednią współpracę z producentami urządzeń, co daje nam pełny dostęp do oryginalnych części zamiennych, oprogramowania oraz narzędzi serwisowych.
-
Zespół wysoko wykwalifikowanych inżynierów serwisu, którzy regularnie uczestniczą w certyfikowanych szkoleniach organizowanych przez producentów. Każde szkolenie potwierdzane jest imiennym certyfikatem autoryzacyjnym, świadczącym o najwyższych kompetencjach technicznych.
Indywidualne kontrakty serwisowe – dostosowane do Twoich potrzeb
W odpowiedzi na różnorodne oczekiwania naszych klientów oraz po przeprowadzeniu szczegółowej analizy potrzeb, oferujemy elastyczne pakiety serwisowe obejmujące obsługę pogwarancyjną aparatury medycznej. Każdy kontrakt może być dostosowany do specyfiki urządzeń oraz intensywności ich eksploatacji.
Zakres naszych kontraktów obejmuje m.in.:
-
Podstawowe pakiety serwisowe – regularne przeglądy techniczne oraz utrzymanie sprawności urządzeń w oparciu o zalecenia producenta.
-
Zaawansowane pakiety serwisowe – obejmujące wymianę elementów najbardziej narażonych na zużycie.
-
Kompleksową obsługę serwisową – zapewniającą pełny zakres działań, w tym naprawy i wymianę wszystkich części, które uległy naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji.
Dlaczego warto podpisać z nami umowę serwisową?
-
✅ Gwarancja najwyższej jakości usług – oparta na wieloletnim doświadczeniu, specjalistycznej wiedzy oraz ścisłej współpracy z producentami.
-
✅ Priorytetowa obsługa klientów kontraktowych – szybki czas reakcji i minimalizacja przestojów sprzętu w przypadku awarii.
-
✅ Dostęp do oryginalnych części i oprogramowania – wyłącznie komponenty fabrycznie nowe, pochodzące od autoryzowanych dostawców.
-
✅ Pełna zgodność z przepisami prawa – działamy w oparciu o Ustawę o wyrobach medycznych, zapewniając legalność i bezpieczeństwo każdej interwencji serwisowej.
